ผลการดำเนินการ ITA ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
การรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดการประเมินคุณธรรม
และความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA)
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
O13 – คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O14 – คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
- ผลการดำเนินงาน : 1. ระบบบริหารงานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ เป็นระบบที่กำกับกลไกการสนับสนุนทุนอุดหนุนงานวิจัยของมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดขั้นตอนการบริหารจัดการงานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ ตั้งแต่ขั้นตอนการกำหนดทิศทางการวิจัย การเสนอโครงการวิจัย การอนุมัติโครงการวิจัยและทุนการวิจัย การทำสัญญารับทุนอุดหนุนงานวิจัย การติดตามและการรายงานผลการวิจัย เพื่อให้ผู้เสนอโครงการวิจัยทราบขั้นตอนและกระบวนการขอรับทุน สามารถวางแผนขอรับทุนอุดหนุนงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยได้
- เอกสารแนบ : 1. แผนภาพขั้นตอนระบบบริหารงานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์
- ผลการดำเนินงาน : 2. ระบบการเผยแพร่งานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ เป็นระบบที่กำกับกลไก มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดขั้นตอนการสนับสนุนบุคลากรในการตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสารหรือการนำเสนอผลงานวิจัยในที่ประชุมวิชาการระดับชาติและระดับนานาชาติ โดยพิจารณาจากการนำเสนอบทความวิจัยในที่ประชุมวิชาการและบทความฉบับสมบูรณ์ (Full Paper) ที่ได้รับการตีพิมพ์ในรายงานสืบเนื่องจากการประชุม (Proceedings) โดยมีกองบรรณาธิการหรือคณะกรรมการจัดการประชุม
- เอกสารแนบ : 2. แผนภาพขั้นตอนระบบการเผยแพร่งานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์
- ผลการดำเนินงาน : 3. ระบบและกลไกการบริการวิชาการแก่สังคม
- เอกสารแนบ : 3. แผนภาพขั้นตอนระบบและกลไกการบริการวิชาการแก่สังคม
O15 – ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
- ผลการดำเนินงาน : สถาบันวิจัยและพัฒนา มีจำนวนผู้มารับบริการตามภารกิจของหน่วยงาน โดยคิดเป็นจำนวน (เรื่อง) ของผู้มารับบริการ (นักวิจัย/คณาจารย์/เจ้าหน้าที่/นักศึกษา/บุคลากรภายนอก) จำนวนทั้งสิ้น 1,387 เรื่อง
แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้
1. หนังสือภายนอก จำนวน 535 เรื่อง แยกออกเป็น
– งานวิจัย จำนวน 184 เรื่อง
– งานบริการวิชาการ จำนวน 7 เรื่อง
– งานบ่มเพาะวิสากิจ จำนวน 15 เรื่อง
– งานอื่นๆ จำนวน 329 เรื่อง
2. บันทึกข้อความภายใน จำนวน 852 เรื่อง แยกออกเป็น
– งานวิจัย จำนวน 404 เรื่อง
– งานบริการวิชาการ จำนวน 72 เรื่อง
– งานบ่มเพาะวิสากิจ จำนวน 3 เรื่อง
– งานอื่นๆ จำนวน 373 เรื่อง - ทั้งนี้ เป็นข้อมูลระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2562 ถึงวันที่ 20 มิถุนายน 2563 โดยมีกระบวนการรับเรื่องเข้าไปยังสถาบันวิจัยและพัฒนา เพื่อพิจารณ ตรวจสอบ ให้ความเห็น พัฒนา และสนับสนุนงานนั้นๆ จากผู้มารับบริการให้ลุล่วงไปด้วยดี เป็นไปตามขั้นตอนการบริหารของหน่วยงานสถาบันวิจัยและพัฒนา และมหาวิทยาลัย
- เอกสารแนบ : ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O16 – รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
- ผลการดำเนินงาน : ในรอบปีการศึกษา 2560 สถาบันวิจัยและพัฒนา ได้ดำเนินการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการจาก สถาบันวิจัยและพัฒนา ซึ่งพิจารณาจากประเด็นความพึงพอใจด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านคุณภาพการให้บริการ และด้านสารสนเทศหน่วยงาน ผู้รับบริการ ได้แก่ บุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุนจากทุกคณะ ภายในระยะเวลาเดือนมีนาคม 2561 มีคะแนนผลกประเมิน 4.09 คะแนน อยู่ในระดับพึงพอใจมาก
- เอกสารแนบ : รายงานผลการประเมินความพึงพอใจสถาบันวิจัยและพัฒนา
O17 – E-Service
- ผลการดำเนินงาน : สถาบันวิจัยและพัฒนาใช้ระบบสารสนเทศ ระบบฐานข้อมูล รวมทั้งระบบเว็บบอร์ด (กระดานสนทนา) เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสาร แจ้งข่าวสารรวมถึงการตอบคำถาม ข้อสงสัยด้านงานวิจัยต่าง ๆ ให้แก่นักวิจัยภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์
- เอกสารแนบ : 1. ระบบฐานข้อมูลงานวิจัย
2. ระบบฐานข้อมูลงานบริการวิชาการ
3. ระบบวารสารราชภัฏเพชรบูรณ์สาร
4.หน่วยบ่มเพาะวิสาหกิจ
5. ระบบเว็บบอร์ดคลินิกวิจัย
O33 – การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม
- ผลการดำเนินงาน : สถาบันวิจัยและพัฒนา มีการแต่งตั้งคณะกรรมการประจำสถาบันวิจัยและพัฒนา ตามข้อบังคับมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ว่าด้วย คณะกรรมการประจำหน่วยงานที่มีฐานะเทียบเท่าคณะ ซึ่งประกอบด้วย ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนา รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนา ผู้แทนรองคณบดี ผู้ทรงคุณวุฒิภายนอกมหาวิทยาลัย และบุคลากรในหน่วยงาน โดยมีหน้าที่ วางแผนและกำหนดแนวทางการดำเนินงานของสถาบันวิจัยและพัฒนาให้สอดคล้องกับนโยบายและแผนพัฒนาของมหาวิทยาลัย กำกับติดตามและตรวจสอบมาตรฐานการดำเนินงานตลอดจนระบบงานประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันวิจัยและพัฒนา รวมถึงให้คำปรึกษา แนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการ และเสนอความเห็นแก่ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนา
- เอกสารแนบ : 1. สั่งมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ที่ 1396/2560 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการประจำสถาบันวิจัยและพัฒนา
2. การประชุมคณะกรรมการประจำสถาบันวิจัยและพัฒนา ครั้งที่ 1/2562
O43 – มาตราการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วม
- ผลการดำเนินงาน : มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ โดยสถาบันวิจัยและพัฒนาได้ดำเนินงานบริการวิชาการแก่สังคมโดยมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากงานบริการวิชาการเข้ามามีส่วนร่วมในการวางแผน และกำหนดแนวทางการจัดทำโครงการบริการวิชาการโดยดำเนินงานตามขั้นตอนแผนภูมิการดำเนินงานบริการวิชาการแก่สังคม
- การลงพื้นที่สำรวจความต้องการรับบริการวิชาการแก่สังคม เป็นแนวทางการดำเนินงานของงานบริการวิชาการเพื่อลงพื้นที่สำรวจความต้องการการรับบริการวิชาการ โดยรับฟังข้อเสนอ ปัญหา และความต้องการของชุมชนโดยใช้เครื่องมือเป็นแบบสำรวจความต้องการรับบริการวิชาการ
- การประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากงานบริการวิชาการ คือ โดยมหาวิทยาลัยจะกำหนดเป็นขั้นตอนในการดำเนินงานบริการวิชาการแก่สังคมและเป็นไปตามเกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษาในระดับสถาบันและระดับมหาวิทยาลัย ได้แก่
- 1) การกำหนดกลุ่มเป้าหมายต้องให้หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยมีส่วนร่วมในการกำหนดพื้นที่เป้าหมาย ซึ่งการดำเนินงานจะอยู่ในรูปแบบคณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการที่มาจากคณบดีจากทุกคณะ
- 2) การประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากงานบริการวิชาการ โดยมีผู้มีส่วนได้ส่วนใหญ่จากกลุ่มเป้าหมายตามที่คณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการกำหนดมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็น เสนอปัญหา ความต้องการของชุมชนเพื่อให้คณะ 5 คณะใช้เป็นข้อมูลสำหรับกำหนดโครงการบริการวิชาการเพื่อบรรจุไว้ในแผนงานบริการวิชาการแก่สังคม ประจำปีงบประมาณนั้นๆ
- เอกสารแนบ : แผนภูมิการดำเนินงานบริการวิชาการแก่สังคม
O48 – มาตราการตรวจสอบการใช้ดุลยพินิจ
- ผลการดำเนินงาน : สถาบันวิจัยและพัฒนา มีมาตรการตรวจสอบครอบคลุมใน 3 ประเด็น ดังนี้
1. การลดการใช้ดุลพินิจของบุคลากรในการดำเนินงานตามภารกิจหลัก
2. การลดการใช้ดุลพินิจในการใช้จ่ายงบประมาณและบริหารจัดการทรัพยากรภาครัฐ
3. การลดการใช้ดุลพินิจในการบริหารงานบุคคล - เอกสารแนบ : ประกาศสถาบันวิจัยและพัฒนา เรื่อง มาตรการการตรวจสอบการใช้ดุลพินิจ
