ผลการดำเนินการ ITA ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567

การรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA)
สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566

O10 คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่

แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน* ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย
1. ชื่องาน
2. วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน
3. ระยะเวลาการปฏิบัติงานแต่ละขั้นตอน
4. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สถาบันวิจัยและพัฒนาได้จัดทำคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ใช้ในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ โดยแยกเป็นกลุ่มงาน ดังนี้

1. งานบริหารและธุรการ
1.1 งานประชุมบุคลากรสถาบันวิจัยและพัฒนา
1.2 งานบริหารธุรการ
1.3 งานการเงินและบัญชี
2. งานส่งเสริมและพัฒนาการวิจัย
2.1 การจัดทำสัญญารับทุนอุดหนุนการวิจัย
2.2 งานดูแลระบบเว็บไซต์และระบบฐานข้อมูล ของสถาบันวิจัยและพัฒนา
2.3 การประชุมคณะกรรมการทุนอุดหนุนการวิจัย
2.4 งานวารสารราชภัฏเพชรบูรณ์สาร
2.5 งานจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์
2.6 งานทรัพย์สินทางปัญญา
3. งานบริการวิชาการ
3.1 งานบริการวิช าการ
4. งานสืบสานปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงและโครงการอันเนื่องมาจากพระราชดำริ
4.1 งานสืบสานปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงและโครงการอันเนื่องมาจากพระราชดำริ
5. งานบ่มเพาะวิสาหกิจ
5.1 การเข้ารับบ่มเพาะธุรกิจ

O11 คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ*

แสดงคู่มือการให้บริการหรือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้เป็นข้อมูลในการขอรับบริการหรือติดต่อกับหน่วยงาน* ที่มีรายละเอียดของแต่ละงาน อย่างน้อยประกอบด้วย
1. ชื่องาน
2. วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน
3. ระยะเวลาการปฏิบัติงานแต่ละขั้นตอน
4. ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่รับผิดชอบ E-service One Stop Service
5. ค่าธรรมเนียม (กรณีไม่มีค่าธรรมเนียม ให้ระบุว่า “ไม่มีค่าธรรมเนียม”)
6. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สถาบันวิจัยและพัฒนา จัดทำคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงาน ดังนี้

O12 ข้อมูลสถิติการให้บริการ

1. แสดงข้อมูลสถิติการให้บริการตามภารกิจของหน่วยงาน ที่มีรายละเอียดของแต่ละงาน อย่างน้อยประกอบด้วย
(1.1) จำนวนผู้รับบริการที่เข้ามารับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk-in)
(1.2) จำนวนผู้รับบริการผ่านช่องทาง E-Service
2. เป็นข้อมูลสถิติของปี พ.ศ. 2566

สถาบันวิจัยและพัฒนา ดำเนินการจัดทำข้อมูลสถิติการให้บริการตามภารกิจของหน่วยงาน ดังนี้

1. ผู้รับบริการที่เข้ามารับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk-in) ดังนี้
ผู้มารับบริการจดทะเบียนทรัพย์สินทางปัญญา ประเภทอนุสิทธิบัตรและลิขสิทธิ์ จำนวน 19 คำขอ
มีผู้มารับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk-in) จำนวน 1,320 คน/ต่อปี ถัวเฉลี่ย เดือนละ 110 คน
2. ผู้รับบริการผ่านช่องทาง E-Service ดังนี้
1. ผู้มารับบริการตีพิมพ์วารสารราชภัฏเพชรบูรณ์สาร จำนวน 16 เรื่อง
2. สถิติการให้บริการ จำนวนทั้งสิ้น 5,874 ครั้ง (ข้อมูลเดือน ตุลาคม 2565-กันยายน 2566) แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ประกอบด้วยดังนี้
1. หนังสือส่งออกภายนอก จำนวน 101 เรื่อง
2. หนังสือรับจากภายนอกจำนวน 1,520 เรื่อง
3. บันทึกข้อความส่งภายในและส่งต่อ จำนวน 1,496 เรื่อง
4. บันทึกข้อความรับจากภายใน จำนวน 2,757 เรื่อง

O13 E–Service

– แสดงระบบการให้บริการ ผ่านช่องทางออนไลน์* ที่ผู้ขอรับบริการไม่ต้องเดินทางมายังจุดให้บริการ
– แสดงรายละเอียดวิธีการใช้งานระบบการให้บริการ
– สามารถเข้าถึงหรือเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
– * ไม่รวมถึงช่องทางการถาม – ตอบ (Q&A) หรือสื่อสารตามปกติแบบออนไลน์ของหน่วยงาน

สถาบันวิจัยและพัฒนามีระบบให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนี้

O25 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม

1. แสดงผลการเปิดโอกาสให้บุคคลภายนอกได้มีส่วนร่วมในการดำเนินงานตามภารกิจของหน่วยงาน ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย
(1.1) ประเด็นหรือเรื่องในการมีส่วนร่วม
(1.2) สรุปข้อมูลของผู้มีส่วนร่วม
(1.3) ผลจากการมีส่วนร่วม
2. เป็นการดำเนินการโดยหน่วยงาน ในปี พ.ศ. 2567

สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ได้จัดการประชุมกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียงานวิจัยและบริการวิชาการแก่สังคม โดยมี การลงพื้นที่สำรวจความต้องการรับบริการจากชุมชนเพื่อการพัฒนาท้องถิ่น ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 (ข่าวประชาสัมพันธ์)

1. ประเด็นในการมีส่วนร่วม จัดประชุมคณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการโดยใช้ข้อมูลจากผลการสำรวจความต้องการจากชุมชนทั้ง 11 อำเภอ ที่รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยและพัฒนาเข้าร่วมลงพื้นที่สำรวจกับมหาวิทยาลัยจัดทำแผนงานบริการวิชาการและพื้นที่เป้าหมายงานบริการวิชาการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2566
ลิงค์การเผยแพร่ข้อมูล – การประชุมคณะกรรมการบริการวิชาการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2567
2. สรุปข้อมูลของผู้มีส่วนร่วม สถาบันวิจัยและพัฒนาราวบรวมผลสำรวจความต้องการจาก 11 อำเภอเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับนำเข้าที่ประชุมคณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการ
ลิงค์การเผยแพร่ข้อมูล – รายงานผลการลงพื้นที่สำรวจความต้องการรับบริการจากชุมชน 11 อำเภอ
3. ผลจากการมีส่วนร่วม สถาบันวิจัยและพัฒนาสามารถกำหนดพื้นที่เป้าหมายและโครงการบริการวิชาการตามมติการประชุมคณะกรรมการและได้จัดทำเป็นประกาศมหาวิทยาลัย ภายใต้ชื่อประกาศพื้นที่เป้าหมายงานบริการวิชาการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนและประกาศการให้บริการทางวิชาการแก่สังคม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
ลิงค์การเผยแพร่ข้อมูล – 1. ประกาศพื้นที่เป้าหมายงานบริการวิชาการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
ลิงค์การเผยแพร่ข้อมูล – 2. ประกาศการให้บริการทางวิชาการแก่สังคม ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567
4. การนำผลจากการมีส่วนร่วมไปปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานของหน่วยงาน สถาบันวิจัยและพัฒนาได้นำผลการสำรวจความต้องการมาใช้กำหนดโครงการบริการวิชาการและพื้นที่เป้าหมายงานบริการวิชาการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 โดยพัฒนาและปรับปรุงกิจกรรมภายในโครงการให้สอดคล้องกับความต้องการ ปัญหา และบริบทของชุมชนตามสภานการณ์ปัจจุบัน โดยเน้นการดำเนินงานในพื้นที่เป้าหมายเดิมเพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ลิงค์การเผยแพร่ข้อมูล – แผนงานบริการวิชาการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน ประจำปีงบประมาณพ พ.ศ. 2567